Messen, lernen, verbessern: Vertrauens-KPIs ohne Zynismus
Setzen Sie auf Indikatoren wie Wiederkaufraten, Empfehlungsbereitschaft, Tonalität im Feedback und Qualität der Diskussionen, nicht nur auf Likes. Schreiben Sie, welche Signale für Sie am besten Vertrauen abbilden.
Messen, lernen, verbessern: Vertrauens-KPIs ohne Zynismus
Tracken Sie Versprechen und deren Erfüllung über Quartale hinweg. Ein öffentlicher Fortschritts-Tracker zeigt Kontinuität und macht Lücken sichtbar. Teilen Sie, wie Sie selbst Konsistenz in Markenauftritten prüfen.
Messen, lernen, verbessern: Vertrauens-KPIs ohne Zynismus
Testen Sie Botschaften in A/B-Varianten, dokumentieren Sie Learnings und skalieren Sie nur, was Vertrauen stärkt. Abonnieren Sie für eine kompakte Vorlage, die Experimente, Hypothesen und Ergebnisse klar festhält.